QVC

　　QVC是美国的电视购物公司，由The Franklin Mint（美国著名模型生产商）的创始人约瑟夫·塞格于1986年创办。经过21年的发展，QVC已成长为美国乃至的电视及网络购物零售商，并于1993年、1996年和2001年先后进驻英国、德国和日本市场。目前，QVC拥有全美80%的有线电视用户和2500多万用户，超过1亿6千万户家庭能够收看到其节目，曾缔造一天逾8000万美元订购额的记录。2003年，Liberty Media Corporation以79亿美元从Comcast Corporation买来57.5%的股份，加上其原有的部分，以98%的股权成为QVC的股东。

　　QVC实行24小时全天候直播（圣诞节、新年及感恩节等节日特别节目会提前录制），销售的商品包括食物、化妆品、衣服、珠宝首饰、电子产品、家具，可谓应有尽有。观众不仅可以通过电视购物，还可以登陆QVC的网站购物，更可以到它的5间代销店和1间旗舰店购物。QVC成立后年的营运收入即达1.12亿美元，刷新了美国商业史上新上市公司营业收入的高记录。在1987～1992年，QVC一直保持年均57％的增长。2006年，QVC的营业收入（包括美国以外地区）达70.74亿美元，较2005年的65亿美元增长了8.8%。对于电视频道而言，节目无疑是立身之本。直至今日，QVC所有的产品秀都是在一个位于宾夕法尼亚州西切斯特的大型广播中心里录制的。这个165000平方英尺（约合15329平方米）的广播中心包括了QVC的总部、珠宝和服饰展和一套用于特别节目的硬质环形设备。

　　与以往“快速、强行推销、强调廉价及折扣”的传统节目路线不同，为吸引受众，QVC着力打造一个“亲密、说服式推销、由主持人主持脱口秀现场、注重产品信息多于关注价格”的购物氛围。他们邀请的销售名嘴，不少来自于社会名流，他们通常销售自有品牌的商品，并接听观众电话，能让观众充分建立信任感，寓卖于乐，拉近与观众的距离。除了偶尔加进厂商事先录制好的产品说明，QVC频道的所有节目都是采取实况转播的形式，录制现场也没有任何提词装置。每当推出一件产品，主持人会利用5种渠道获取产品及市场信息。通常，主持人会在直播间里介绍商品，每个商品介绍很长时间，电视摄影机由幕后的节目制作人来遥控，导播会在控制间里发号施令，主持人通过耳机接收指令。购物节目全天候24小时连续播放。

　　为了吸引观众收看电视购物节目，QVC几乎每小时都有抽奖活动，如果随机选中的4位数字和任何会员号码的前4位数字或后4位数字一样，这些会员就中了100美元的奖券。但是必须及时打电话才能领奖券。任何人都可以免费申请QVC的会员号码。QVC不仅是播出平台，可以说，QVC贯穿于整个产品始端与终端。”目前在中国，电视购物节目大都是商家宣传产品，电视媒体提供播出平台和时段，商家与电视媒体之间没有纽带关系。而在QVC，从一开始就介入到产品中去。对每一份出货的产品都进行严苛的抽样质量检查，以确保每位顾客都能拿到“所见即所得”的满意物品。

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